Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mp99

Chào mừng bạn đến với mp99 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng", "Người Chơi") và mp99 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") trong suốt quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan được vận hành tại tên miền mp99.cam.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của mp99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mp99.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của mp99.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mp99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ theo quyết định của mp99 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Chưa từng bị đóng tài khoản mp99 do vi phạm điều khoản trước đây.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

mp99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người chơi cần cung cấp các giấy tờ xác minh hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống mp99. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào — kể cả nhằm nhận khuyến mãi nhiều lần — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP).
• Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay cho mp99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận khi chơi.

mp99 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động 24/7. Mọi hoạt động bất thường sẽ được ghi nhận và điều tra. Trong quá trình điều tra, mp99 có quyền tạm thời đóng băng tài khoản để bảo vệ quyền lợi của người chơi và tính toàn vẹn của hệ thống.

mp99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết, cũng như tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch phải được thực hiện thông qua phương thức đứng tên chính người chơi — không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5 phút đối với MoMo và ZaloPay; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong trường hợp cần xác minh thêm.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: Tùy theo cấp độ tài khoản (Bạc / Vàng / Kim Cương). Liên hệ CSKH để biết chi tiết hạn mức áp dụng cho tài khoản của bạn.

mp99 không tính phí xử lý cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, người chơi cần lưu ý rằng ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng mp99 — bao gồm cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), casino trực tuyến, xổ số, lô đề, slot game, xóc đĩa và đá gà trực tiếp — đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn, mp99 sẽ áp dụng chính sách hoàn trả hoặc tính kết quả theo quy định riêng của từng môn thể thao, được công bố tại trang chi tiết kèo cược.
• Kết quả cá cược casino sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• mp99 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả.
• Người chơi không được phép sử dụng thông tin nội gián, phần mềm dự đoán bất hợp pháp hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào.

Tranh chấp về kết quả cá cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng mp99 trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. mp99 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

mp99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, khuyến mãi nạp lại và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được đăng tải công khai.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ không được áp dụng.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường có yêu cầu vòng cược (x5 đến x30 tùy chương trình) trước khi có thể rút ra.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể cho từng khuyến mãi — thường từ 7 đến 30 ngày.
• mp99 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có ghi rõ.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mp99:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược.
• Thực hiện cược đối xứng (hedge betting / arbitrage) nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ hoặc điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng nền tảng mp99 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm nhận thưởng nhiều lần hoặc lách giới hạn cược.
• Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng căn cước công dân hoặc hộ chiếu giả.
• Hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của mp99.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng mp99.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản mp99 cho người khác.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng mp99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và thiết kế tổng thể — là tài sản trí tuệ độc quyền của mp99 và được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ của Việt Nam.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của mp99 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Không được sử dụng tên thương hiệu "mp99" hoặc các biến thể của nó cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền.
• Việc liên kết đến website mp99.cam được cho phép với điều kiện không gây hiểu nhầm về mối quan hệ với thương hiệu mp99.

mp99 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mp99 như mất điện diện rộng, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn.
• Gián đoạn kết nối internet từ phía người chơi.
• Hành động của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây chậm trễ giao dịch.
• Quyết định cá cược của người chơi dẫn đến thua lỗ — mp99 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược cá nhân.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại phi vật chất.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của mp99 đối với người chơi không vượt quá số dư tài khoản hiện tại của người chơi đó tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

mp99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu .
• Có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH mp99 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị sung vào quỹ chơi có trách nhiệm của mp99.

mp99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

• Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng tài khoản từ 7 ngày đến 5 năm.
• mp99 áp dụng hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi cá cược có dấu hiệu nghiện.
• Người chơi dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối — mp99 thực hiện xác minh tuổi nghiêm ngặt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của mp99 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

mp99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mp99.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động mp99 (nếu người chơi đã cài đặt và bật thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mp99 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình nêu tại Điều 10.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản hiện tại: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH mp99 qua email hỗ trợ: [email protected]